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【异常】TOPKM用户注册登录异常的说明和处理方法

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发表于 2014-9-5 09:24:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
近期,接到较多关于TOPKM网站在注册、登录的反馈和咨询,现统一回答如下:-----------------------------------

1.异常情况(主要有以下两种异常情况)

(1)注册异常:填写注册信息后,点击“提交”,没有反应。如下图。
                0.jpg

(2)登录异常:填写用户名和密码后,点击“登录”,没有反应。如下图。

                        1.jpg 212.jpg

--------------------------------------------------------------------------------

2.处理方法

   碰到以上没有反应的情况,可以直接点击网站其他位置的链接,或者刷新网页,即可。

   例如:注册提交或点击登录后,点击页面上下图中的链接,即可发现已经成功登录。


             12.jpg


               2.jpg

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3.原因分析

   由于Discuz!系统的更新,以及近期服务器和网站做了性能优化,TOPKM网站的自动刷新和自动跳转出现了故障。虽然用户已经注册或登录成功,但因为页面无法自动更新,导致没有反应。我们正在想办法解决,请各位TOPKM用户谅解。

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4.信息审核
   TOPKM网站已开启信息审核功能。认证用户发布信息无需审核,请妥善保管密码;其他用户发布信息需要审核,一般在1个工作日内完成审核,请耐心等待。



111.jpg
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 楼主| 发表于 2014-9-5 09:24:18 | 显示全部楼层
4.信息审核    TOPKM网站已开启信息审核功能。认证用户发布信息无需审核,请妥善保管密码;其他用户发布信息需要审核,一般在1个工作日内完成审核,请耐心等待。
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发表于 2014-9-16 14:35:12 | 显示全部楼层
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